Informationen
 

Online-KundenCenter

Wir freuen uns, dass Sie unser Online-KundenCenter nutzen möchten.

Wenn Sie bereits Kunde bei uns sind und schon Ihre Vertragsbestätigung erhalten haben, können Sie sich kostenlos registrieren. Dazu benötigen Sie nur Ihre Kundennummer und Ihre Vertragskontonummer. Den Benutzernamen können Sie selbst wählen, das Initialpasswort erhalten Sie nach Abschluss der Registrierung per E-Mail.

In unserem Online-KundenCenter können Sie

  • Ihre Zählerstände angeben,
  • Ihre Rechnungen einsehen,
  • Ihren Abschlagsplan ändern,
  • Ihre Kontoverbindung ändern,
  • eine Einzugsermächtigung erteilen,
  • Ihre Kundendaten einsehen und ändern und
  • uns Ihren Umzug mitteilen.

Falls Sie Fragen zu unserem Online-KundenCenter haben, nutzen Sie einfach unser Kontaktformular oder rufen Sie uns an unter Tel. (0 21 51) 98 2000.

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Persönlich vor Ort

Natürlich sind wir auch gern persönlich in unseren SWK ServiceCentern für Sie da:

  • SWK ServiceCenter HansaHaus
    (Am Hauptbahnhof)
    Mo. - Fr.: 7.00 - 18.00 Uhr
    Sa.: 9.00 - 14.00 Uhr
  • SWK ServiceCenter Hochstr. 126
    (Nähe Schwanenmarkt)
    Mo. - Fr.: 10.00 - 18.00 Uhr
    Sa.: 10.00 - 14.00 Uhr